Sizin arzu siyahınız boşdur.
Şirkətimiz bütün istehsal olunan məhsullara 2 illik zəmanət verir. Zəmanət şərtləri haqqında ətraflı məlumat bu bölmədə verilmişdir.
Satınalma tarixinin təsdiqi üçün zəmanət kartını, təhvil-qəbul aktını, qəbzi, fakturanı və ya buna bənzər sənədləri saxlayın. Sənədlər tam olmadıqda, şirkət zəmanət xidmətini rədd etmək hüququna malikdir.
Zəmanət müddəti məhsulun satıldığı gündən etibarən 24 aydır.
Zəmanət xidməti məhsulun bütün hissələrini və modellərini əhatə edir.
Təmir müddəti maksimum 30 iş günü təşkil edir.
Təmir müddəti zəmanət müddətinə əlavə olunmur.
Material qüsurları, montaj səhvləri (şirkətin təsdiqlənmiş quraşdırma komandası tərəfindən yığıldıqda) və istehsalat qüsurları zəmanət müddəti ərzində aşkar olunarsa, təmir şirkət hesabına həyata keçirilir; lazım olduqda isə məhsul pulsuz dəyişdirilir.
Aşağıdakı hallarda mebellərin pulsuz dəyişdirilməsini tələb edə bilərsiniz:
Bir il ərzində eyni qüsur iki dəfə təmir edilib və yenidən ortaya çıxıbsa;
Bir il ərzində 4-dən çox fərqli qüsur varsa;
2 illik zəmanət müddətində 6-dan çox fərqli qüsur varsa;
Maksimum təmir müddəti (30 gün) aşılırsa;
Ekspert mebelin təmir olunmaz olduğunu təsdiqləyərsə.
İcazəsiz qruplar tərəfindən yığılan mebellərdə yaranan qüsurlar;
Zəmanət müddətinin bitməsi;
İstifadə təlimatına əməl olunmaması;
Çatdırılmadan sonra mexaniki zədələr;
Mexanizmlərin yüklənməsi;
Təbii fəlakətlər (sel, yanğın, qəza və s.) nəticəsində yaranan zədələr;
İstifadəçi tərəfindən bilərək və ya bilməyərək edilən fiziki zədələr;
İcazəsiz təmir və ya dəyişikliklər;
Mebelə zərərli təmizləyici vasitələrin istifadəsi;
Yanlış istifadə nəticəsində yaranan zədələr (cızıq, deşik, qırılma və s.).
Bu hallarda xidmətlər şirkətin tarifləri ilə ödənişlidir və ekspert tərəfindən qiymətləndirilir.
Mebeli quraşdırdıqdan sonra diqqətlə yoxlayın: çekmecələr, işıqlandırma sistemləri, yumşaq mebel mexanizmləri, qapıların uyğunluğu, mexaniki zədələr (cızıq, dent, qırıq, rəng fərqi). Çatdırılmadan sonra aşkar edilən mexaniki zədələr zəmanətə daxil deyil və ödənişlidir. Görünməyən hissələrdə kiçik qüsurlar qəbuledildir.
Mebel çatdırılması müştərinin göstərdiyi ünvana daşınmasını, yüklənməsini, boşaldılmasını və yerə gətirilməsini əhatə edir. Bu xidmət şirkət tərəfindən pulsuz göstərilir.
Özünüz mebeli daşımağı seçsəniz, yaranan qüsurlara zəmanət tətbiq olunmaya bilər.
Mebel quraşdırılmasını şirkətin təlim keçmiş işçilərinə tapşırmağınız tövsiyə olunur. Peşəkar olmayan quraşdırma zəmanəti pozur və təhlükəsizlik riskləri yarada bilər.
Ləkələri dərhal təmizləyin.
Xüsusi təmizləyici vasitələrdən istifadə edin və onların təlimatını oxuyun.
Turşu, qələvi və həll edici maddələrdən çəkinin.
Laklı mebeldə yumşaq quru parça və cilalama vasitələrindən istifadə edin.
Sürüşən hissələrə diqqətli yanaşın, qapıları zorlamayın.
Klaviatura rəflərində oturmayın və mebeli düzgün istifadə edin.
Mebeli hərəkət etdirərkən çıxarıla bilən hissələri çıxarın və diqqətlə daşıyın.
Mebeli sürükləməkdən çəkinin, yerdən qaldırın.
Körpə yataqları üçün təhlükəsizlik qaydalarına riayət edin.
Döşəyi ilk 3 ayda 2 həftədən bir, sonra hər 3 aydan bir baş-dirsək istiqamətində çevirin.
Döşəkə ağır yük və tullanmadan çəkinin.
Temperatur +10-dan +35°C arası, rütubət 70% ətrafında saxlayın.
Yumşaq mebeli ventilyasiya olunan otaqlarda saxlayın, günəş işığından, istilik mənbələrindən və rütubətdən qoruyun.
Su və vakuum təmizləyicilərdən istifadə etməyin.
Xüsusi güzgü təmizləyicilərindən istifadə edin.
Pəncərə təmizləyicilərindən və quru təmizləmə vasitələrindən çəkinin.
Şüşə hissələri diqqətlə idarə edin, ağır əşyalar qoymayın.
Mebel quru, isti və ventilyasiya olunan daxili şərait üçün nəzərdə tutulub.
Günəş işığı, yüksək rütubət, temperatur dalğalanmaları mebelə zərər verə bilər.
Otaqda 60-70% nəm səviyyəsini qoruyun.
Mebel səthlərini həmişə quru saxlayın, ləkələri dərhal silin.
